Zkušenosti, recenze a doporučení zákazníků | VEKRA

Zkušenosti, recenze a doporučení zákazníků

Zákazník je pro nás vždy na prvním místě

Je velmi milé, když nám napíší naši zákazníci, jak jsou spokojeni s naší prací. Podívejte se na vzkazy od našich klientů.
 
Praha (4.4.2024)

Co se Vám na našich službách líbilo?

Obchodník profesionálně zaměřil, vzhledem k nestandardním podmínkám montáže zajistil konzultaci s technikem, montáž rychlá, profesionální. Děkuji za poskytnuté služby.
ramecek-pochvala-4_4.jpg

Zákaznický servis (1.3.2024, kolegyně Aneta Fialová)
Dobrý den,
ráda bych touto cestou poděkovala vaší zaměstnankyni, paní Anetě Fialové, za ochotu, vstřícnost a hlavně lidský přístup při řešení mého problému, kdy po otevření okna, nešlo znovu zavřít. 
Dne 29.2. 2024 jsem zavolala na linku VEKRA a popsala jsem situaci, paní Fialová mě vyslechla s tím, že by mohlo jít o přeskočenou pojistku u okna a ochotně mi zaslala návod, jak postupovat a pojistku vrátit zpět, bohužel se nezdařilo ani po telefonické podpoře pí. Fialové. Hrozilo, že než se podaří sehnat technika, zůstane okno otevřené, možná i několik dní, což v tomto ročním období by nebylo zcela komfortní. 
Dokázala se vžít do mé situace a snažila se problém vyřešit, když se mi znovu ozvala s tím, že mě každou chvíli bude kontaktovat technik, neskutečně se mi ulevilo. Pán do 20 min. přijel a okno opravil. 
Jsem paní Anetě Fialové neskutečně vděčná a už dlouho jsem se s takovým přístupem nesetkala. Je skvělá a je to člověk se srdcem na správném místě, což v dnešní době je vzácnost. 
Ještě jednou velice děkuji za její přístup a pomoc!
S pozdravem a s úctou 
Huserová Jaroslava
Zakaznicky-servis-pochvala.jpg
Vojnův Městec (23.3.2024, kolega Chňoupek)
Z dotazníku spokojenosti:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?

Nemám výhrady. Funkčnost, spolehlivost, případně skryté vady dodaných produktů ukáže čas.

Co se Vám na našich službách líbilo?

Profesionální přístup v celém řetězci realizace zakázky.
pochvala-2.jpg

Písek (10.3.2024, kolega Krupka)

Text z dotazníku spokojenosti:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?

Naprostá spokojenost.

Co se Vám na našich službách líbilo?

Montážní četa profesionální,sehraná a rychlá.Všechny okna krásně zasazená začistěná,parapety a pěkně uklizeno. Okna jsme měnili v domě kde se bydlí .Výborná komunikace a odbornost ,dostali jsme i dobré rady.Moc děkujeme
pochvala-1.jpg

Praha (6.3.2024, kolega Hřib)

Text z dotazníku spokojenosti:


S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?

Byli jsme moc spokojeni s celým průběhem obchodu, děkujeme.

Co se Vám na našich službách líbilo?

Kromě produktu se nám líbila výborná komunikace, počínaje panem Hřibem, který s námi řešil objednání dveří, vše probíhalo tak, jak řekl, poradil, s ničím nebyl problém...po zkušenosti s jinými firmami to byla skvělá zkušenost a budeme vás jen doporučovat...s montáží a dvěřmi jsme moc spokojeni, líbí se nám, zatím je máme krátce, čekáme, až se dokončí rekonstrukce našeho domu, těšíme se. Děkujeme!

pochvala-1.jpg

Provodín, severní Čechy (23.2.2024, kolega Vinzenz)
Text z dotazníku spokojenosti zákazníků:
 

Co se Vám na našich službách líbilo?

Všechno! Od prvního zadání, technika, který přišel zaměřovat, paní v kanceláři při podepsání smlouvy a opravdu perfektní chování a práce tříčlené pracovní čety. Všechno proběhlo v klidu, rychle a předáno v uklizeném stavu. Velmi profesionální přístup. Už jsme doporučili zadání našim známým, kteří chtějí okna také měnit. Děkujeme. R.....

pochvala-1.jpg
Ústí nad Labem (15.2.2024, kolega Kohlíček)
Nejprve k otázce funkčnost a kvalita výrobků zatím nemohu hodnotit. K vašim službám nemám co bych vytknul, od příjezdu technika na zaměření až po realizaci. Technik vše vysvětlil a hlavně poradil, posléze komunikace ohledně termínu až po realizaci, kdy musím říct že od příjezdu až do odjezdu montážníků se nezastavili, vše předali v pořádku včetně úklidu. Velká pochvala všem a díky.
pochvala-2.jpg
Praha (25.1.2024, kolega Veselý)
Text z dotazníku spokojenosti:

Co se Vám na našich službách líbilo?

Montážní četa byla vysoce odborná. Ocenili jsme jejich včasný příjezd, komunikaci i pracovní nasazení. Pánové odvedli nádhernou praci, především se začištěním okolí oken.pochvala-2.jpg

Děčín (15.1.2024, kolega Kohlíček a montáže kolega Císař)
Proč česká okna VEKRA hrají první ligu?
Dobrý den,
chci poděkoval za super odvedenou práci týmu pracovníků společnosti VEKRA, která prováděla montáž oken na Červeném Vrchu v Děčíně ve dnech 4. a 5. prosince 2023.
Dík patří panu Janu Kohlíčkovi za perfektní zaměření otvorů oken a dveří a velice vstřícnou komunikaci paní Petry Ondrášové.
Nemalá část poděkování patří partě, která prováděla montážní práce pod vedením pana Císaře. Opravdu klobouk dolů před kvalitou a precizností jejich práce!!!! 
Všichni svoji práci odvedli s pečlivostí, kvalitně a k naší maximální spokojenosti. Děkuji za jejich vstřícný přístup a odvedenou práci.
A pokud je to možné předejte naše poděkování i vedení, aby věděli, jak jste skvělí.
Proto česká okna VEKRA hrají první ligu!!!!!!!
Přáním všeho dobrého celé firmě.
S pozdravem
Zdenka a Richard V...

pochvala-Decin.jpg
Jílové (27.12.2023, kolega Kohlíček)

Dobrý den

Ještě jednou by Vám chtěl poděkovat, za realizaci mojí nestandardní zakázky a rád bych Vám k tomu napsal pár vět.

Moje stavba je vlastně tak trochu komerční, ačkoliv takové využití mít dlouho, možná nikdy ani nebude. Jedná se o rekonstruovanou průmyslovou halu s mostovým jeřábem a proto je tam vysoký strop. V budově bylo třináct více jak 3,5m vysokých oken v ocelovém rámu ze 70let. Výměnu oken jsem směroval až jako finální investice do budovy, jelikož jsem věděl, že to bude velmi vysoká částka a navíc s myšlenkou, že nejspíše není možnost, že by tam byla i nějaká finanční návratnost. Dlouho jsem vybírat zhotovitele této zakázky, jelikož vzhledem k nestandardní výšce a náročnosti montáže byly pochybnosti, zdali to zvládne i nějaký výrobce, který není dlouho na trhu, ale zase má příznivé ceny. Nejprve jsem oslovil tedy Vekru, jelikož veškeré realizace mojí další budovy dělala Vekra a byl jsem spokojený. Nicméně toto je ale dá se říci nezateplená dílna, a není třeba řešit nejlepší jakost, jako v obytné budově. Dostal jsem tedy nabídku a nějakou specifikaci dle zadání od Vekry a s tím jsem začal pracovat. To bylo někdy kolem roku 2020. Cena byla tedy poměrně vysoká a myslel jsem si, že to zvládnu levněji u jiných výrobců. Nicméně pak byl Covid a trochu jsem to musel oddálit. Znovu jsem se s tím začal zabývat až v roce 2023 a věděl jsem, že se to ten daný rok musí už i zvládnout. Při upřesnění specifikace, jelikož jsem už přesně věděl rozměry výplní, jsme aktualizovali nabídku. Všichni jistě víme, co se v rozmezí v těchto let stalo ve stavebnictví s cenami. Měl jsem z toho oprávněnou obavu a tak se i stalo. Cena byla minimálně o 50% vyšší. Takže jsem hledal na doporučení další společnost, co by tuto zakázku udělala levněji. Když jsem ale s postupem týdnů zvažoval všechna kritéria, obával jsem se přeci jen o kvalitu a spolehlivost díla, včetně ergonomie a nového designu. Ano vím, je to přeci jen "dílna" jak jsem již zmiňoval, ale co se týče jakosti a přesnosti realizace, jsem v tomto abnormálně náročný. U hrubé stavby se řeší v mých projektech běžně milimetry, jakoukoliv odchylku vždy musím vyřešit, i kdyby kvůli jednomu centimetru se musela bourat celá příčka, a to jsem ještě velmi mírný, věřte mi. Nabídl se mi tedy nějaký zahraniční dodavatel s lepší cenou, ale zase neměl kvalifikovanou montážní partu. Obával jsem se záruky a jiných věcí, které by třeba nezvládli na místě vyřešit. Hlavně jsem se obával přesnosti usazení. Okna rozdělují subtilní pilíře, které byly již v 70 letech nepřesně vystavěny a vyřešit to mělo až přesné rozvržení a usazení nových oken a posléze vyrovnání všech pohledů špaletami. Navíc, jelikož je v budově mostový jeřáb, je vždy jeden pilíř cihlový a druhý železobetonový.- nosný. Cihla se někde musela dosekat nebo do omítnout, železobetony se frézovaly, aby se ta okna vešla s minimální spárou a aby se pilíře nemusely oslabovat. Toto mi opravdu nahánělo obavy, že to lecjaká firma nezvládne. Nakonec jsem se tedy rozhodl pro Vekru a to z několika důvodů. Hlavně tedy kvalita výrobku, respektive montovaného profilu, dále barevná stálost (každá strana měla jinou barvu), pevnost a zvládnutí navržení dilatace, preciznost lištování skel a hloubka zapuštění rámečku skel, nabídka pokovení oken kvůli omezení viditelnosti z venku a jiných dekorů skla, které jsem i využil, prověřená kvalita z mých předchozích třech realizací, vysoká odbornost montážních techniků, záruka v plné výši na dílo a v neposlední řadě případné řešení reklamací, jelikož takové společnosti, která možná u nás největší to jistě nedělá problém se k něčemu postavit. Také bych měl zmínit, že se stejným obchodním zástupcem Vekry, panem Kohlíčkem, spolupracuji už takřka 15 let, takže se už známe a umíme progresivně řešit nestandardní věci. Toto celé mně tedy pomohlo se rozhodnout a vybrat znovu Vekru, i když možná za více peněz, ale zase rozhodně s menším rizikem a to mi za ty peníze stojí, když věřím tomu, že ta okna tam už vydrží pravděpodobně několik desítek let. Já už to asi nikdy znovu řešit nebudu. Když jsme tedy udělali závěrečné korekce do výroby, dostali jsme se k finální kalkulaci a podpisu smlouvy. K mému překvapení jsme se nakonec s nějakými úpravami specifikace dostali na tak výhodnou cenu, že jsem byl až zaskočen. Dá se říci, že byla jen o řádově nižší desítky tisíc vyšší, než ta z roku 2020. Nesmíme ale zase zapomenout, že skla byla navržena speciální s vyšším příplatkem, než tomu bylo v první nabídce. Takže když to porovnám s jiným dodavatelem, jsem ve finále na stejné částce ale s mnohem menším rizikem a včetně montáže. Co se týče montážních techniků, konkrétně od pana Jedličky, tak to by byla kapitola sama o sobě. Akce byla rozdělena na dva termíny. 6 oken v říjnu, 7 oken v listopadu. Stavba byla tedy ode mě připravená, každý otvor měl montážní rysky již předem zaměřené na milimetry. Montážníci byli absolutně perfektní i na moje přísné standardy. Vše znali a vše mi vysvětlili, dodrželi všechny moje požadavky a jsem s takovou prací absolutně spokojen. Během montáže jsme narazili na nějaké nepředvídatelné problémy, ale vše se perfektně vyřešilo i ve spolupráci se zástupci Vekry. 
Jelikož mě ještě několik stavebních akcí čeká, tak ještě zdaleka nekončíme. Při další poptávce nových oken, Vekra bude jako hlavní oslovený dodavatel a věřím tomu, že i výherce. 

Děkuji, přeji, ať se Vám daří a hodně úspěšných realizací.

Matějka, Děčín.
Pochvala-p-Matejka-(1).jpg

Dolní Žandov (19.12.2023, kolega J. Červený, montáže kolega Svášek)
Dobrý den,
ráda bych touto cestou poděkovala všem pracovníkům, kteří se podíleli na realizaci výměny oken a dveří u rod. domu Podlesí xx, Dolní Žandov.
Velmi oceňuji profesionální přístup a ochotu vše vysvětlit a poradit řešení.
Velké díky patří montážním pracovníkům v čele s panem Sváškem. Svoji práci odvedli s pečlivostí, kvalitně a k maximální spokojenosti zákazníka. Děkuji za jejich vstřícný přístup a odvedenou práci.
 
Přeji mnoho spokojených zákazníků
D.. Lucie
Zandov-(1).jpg
Jevany (13.12.2023, kolega L. Lízner, montáže)
Dobrý den,
chtěl bych potvrdit, že montáž oken a dveří proběhla v určeném termínu  a zároveň bych chtěl touto cestou oběma pánům,
kteří prováděli montáž moc poděkovat za perfektní práci a citlivý přístup s ohledem  na můj zdravotní stav.

Skvělý výkon a hned mám v chatě tepleji

Ing. P... G...
      Lesní ...
      Jevany 281 66

Gerhard-Palm.jpg
 
Dubenec (11.12.2023, V. Valášek, M. Novák, montážní parta P. Netvicha)
Dobrý den, 
 
Rád bych touto cestou poděkoval za super odvedenou práci týmu společnosti Vekra. Po dlouhém rozhodování o výběru oken na moji novostavbu jsem rád, že jsem zvolil právě Vás! :) 
 
Nejprve bych chtěl vyzdvihnout pana Vojtěcha Valáška za odborně technickou a obchodní komunikaci. Hodně se mi věnoval i přes to, že to se mnou není až tak lehké, protože se spokojím jen s tím "nejlepším", a některé moje otázky byly hodně na tělo :) a za to vřelé díky!
 
Dále bych chtěl poděkovat panu Miroslavovi Novákovi za precizně odvedené zaměření otvorů oken a dveří. Díky i za případné technické zlepšováky, jak do budoucna předejít případným problémům, nebo se je pokusit co nejvíce oddálit... 
 
Nemalá část poděkování patří hlavně partě, která prováděla montáž oken na mé stavbě v Dubenci. Montáž probíhala pod vedením pana Pavla Nentvicha ve dnech 14.- 15. listopadu. Opravdu klobouk dolů před kvalitou a precizností jejich práce! V dnešní době je opravdu velký problém sehnat šikovné ruce. 
 
Dále bych chtěl poděkovat ostatním osobám, kteří se podíleli na komunikaci, ohledně připravenosti na montáž a případnému posunu termínu. Jako zákazníkovi jste mi vždy vyšli vstříc a za to děkuji dispečinku! Ještě bych chtěl poděkovat paní Vávrové z oddělení neshod za flexibilní a rychlou komunikaci. :) 
 
Rád bych všem zmíněným a celému týmu Vekra popřál krásné a pohodové prožití vánočních svátků. Přeji Vánoce plné klidu, odpočinku, rodinné pohody, lásky a porozumění a mnoho úspěchů po celý další rok. 
 
S pozdravem, 
--
Radomír J...
pochvala-V-Valasek-(1).jpg
 
Mezirolí u Karlových Varů (4.12.2023, kolega J. Harlas a montáže)
Dobrý den. Především děkuji za skvěle odvedenou práci. Okno namontované a vše perfektně klaplo.
Tedy z naší strany maximální spokojenost. Ještě jednou díky přeji hezké svátky.
Petr B... Mezirolí.

pochvala-J-Harlas-(1).jpg

 
Barchov u Pardubic (27.11.2023)
Dobrý den,
jsme Vaši spokojení zákazníci.
Chceme Vám alespoň touto cestou vyjádřit velkou spokojenost s Vaší prací.
Jste profesionálové na svém místě.
Od začátku do konce naší objednávky byl přístup všech Vašich pracovníků na úrovni-počínaje obchodním zástupcem,montážní partou a dokonce i vyřízení drobné reklamace bylo bleskurychlé.
Jsme velmi spokojeni a všude Vás doporučujeme.
Vyřiďte naši spokojenost všem Vašim pracovníkům.
Opravdu jsme měli pocit, že jsme pro Vás jako zákaník na prvním místě.
A pokud je to možné předejte naše poděkování i vedení, aby věděli,jak jste skvělí.
S pozdravem a přáním všeho dobrého celé firmě
.... ,Barchov

pochvala-barchov.jpg
Jilemnice, INTERSPORT (25.10.2023, kolega V. Valášek)
Vážení,
děkujeme Vám za spolupráci při rekonstrukci našeho obchodu, za vstřícnost, urychlení realizace a odbornost. A skvělé zpracování.
--------------------
Moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, tým Vekra

intersport-pochvala.jpg
Pikárec (23.10.2023, kolega Chňoupek a montážní tým)
Prosím, přeposlat na kompetentní místa a chtěla bych poděkování dát na stránky Vekry děkuji JS.
 
Dobrý den, 
chtěla bych moc poděkovat a velice pochválit montážní četu mladých kluků z Koryčan, kteří nám v týdnu od 16.10.2023 do 19.10.2023 vyměňovali okna a dveře v celém domě. Jejich pracovní nasazení, vstřícnost, profesionalita a ochota byla neuvěřitelná. S jejich prací jsme byli velice spokojeni, myslím, že takto šikovní a pracovití mladí borci se dneska jen tak nenajdou. Bylo radost se na ně dívat jak jim to jde o ruky. Poděkování patří i p. Chňoupkovi se kterým jsme domlouvali celkovou realizaci zakázky. CHVÁLÍM!!
              S Pozdravem
                        S...á Jiřina Pikárec
pochvala-p-Smazilova.jpg
 
Praha SVJ (12.10.2023, servis)
Dobrý den paní Procházková,
děkuji za odpověď a za Váš přístup a samozřejmě i celé firmy k řešení požadavků zákazníků - vždy rychle a dle situace v krátkých termínech je problém vyřešen. Tak kdyby pracovali, nebo se alespoň snažili, ne všechny firmy, ale aspoň část, co většinou jen slibují a svoji neschopnost problém řešit, "svádí" na jiné. Hned by byla spokojenost zákazníků větší.
Děkuji.
 
S pozdravem
 
Ing. Pavel Czihák
předseda SVJ
svj-kettnerova-(1).jpg
Husinec (11.10.2023, montáže)
Dobrý den, pane Šafránku,
 
tímto bychom chtěli vyslovit pochvalu Vašim montážním technikům z firmy Stulík, a to panu Jiřímu Váchovi a Janu Polákovi, kteří v sídle našeho bytového družstva minulý týden osazovali nová dřevěná okna a parapety.
Jejich práce byla naprosto bezvadná, rychlá a čistá. Byli velmi šikovní a není jim co vytknout. Kéž by takových řemeslníků bylo více 😊.
 
 
S pozdravem
 
Mgr. Lenka Treglerová
předsedkyně představenstva
 
SBD Prachatice sídlo Husinec
Husova 3
384 21  Husinec

pochvala-SBD.jpg
Praha (22.9.2023, montáže)

Vážení,

chtěla bych Vám sdělit, že Váši pracovníci, kteří včera, tj. 21/9 2023 vyměňovali okna v mém bytě č.**** ulici ***** v Praze 13 - ******) zaslouží velké poděkování a velkou pochvalu za odvedenou práci. Byli úžasně sehraní a byla radost je při práci pozorovat.

Výsledek jsou krásná okna a z těch mám velkou radost !

Děkuji.

Se srdečným pozdravem

Věra R****
pochvala-25_9.jpg

Salavice (6.8.2023, kolega J. Kříž)
Dobrý den pane Kříž,
předem bych chtěla poděkovat za příjemné a rychlé vyřízení zakázky všem kteří jste se podíleli. A  díky za práci všech třech kluků, kteří montovali okna u rodičů v Salavicích. Osobně jsem se s nimi nesetkala, ale mamka je moc chválila.
Ještě bych se chtěla domluvit s vámi na to zaměření a zalištování oken.
Hezký den Jana .... (Po... Salavice )

pochvala-7_8.jpg
Mimoň (1.8.2023, kolega D. Vinzenz, montáže kolega Šebek
Dobrý den,
 
ráda bych touto cestou chtěla poděkovat za zhotovení zakázky výroby a montáž oken a dveří v rodinném domě v Mimoni ve dnech 5.6.2023 - 8.6.2023. Odborný konzultant pan David Vinzenz, montáž pan Šebek a jeho kolega. 
 
Z projektu jsme měli obavy vzhledem k tomu, že jsme důchodci a taková akce je pro nás již náročná jak po psychické, tak po fyzické stránce. Vše ale proběhlo k naší naprosté spokojenosti. Byli jsme mile překvapeni, jak rychle po zadání naší poptávky jsme byli kontaktováni odborným konzultantem panem Vinzenzem, který nás navštívil, se vším poradil, vše trpělivě vysvětlil. Po sepsání smlouvy opět výborná komunikace, vše vysvětleno, navržené termíny vzorně splněny. Nadešel den montáže, vše opět klapalo jako po drátku. Pan Šebek a jeho kolega jsou velcí profesionálové. Ani jsem nevěděla jak a vše bylo hotovo, bez náznaku nějakých problémů nebo nervozity, všude čisto, uklizeno. Chlapi byli prostě skvělí a perfektní. Jejich příjemné vystupování, klid, slušnost, odvedená práce, vše prostě na jedničku s hvězdičkou. Pro nás to bylo opravdu velmi důležité, že vše proběhlo bez nějakého stresu, hezky v klidu. 
 
Přes počáteční obavy, jak to vše zvládneme, jsem ráda, že jsme se do výměny oken a dveří pustili. Bydlíme u rušné silnice, v domě je po výměně oken krásně ticho. Okna i dveře moc hezky vypadají.
 
Takže ještě jednou velké díky všem jmenovaným pánům a celému Vašemu týmu Vekra, jsem ráda, že jsem zvolila právě Vaši firmu.
 
Marie P., Mimoň 

Mimon-pochvala-1-8-(1).jpg
 
Kroměřížsko (12.7.2023, kolega D. Šalagovič, montáže)
Dobrý den, pane Šalagovič.
Včera byla provedena dlouho plánovaná výměna oken v našem rodiném domě. Zvolili jsme dřevěná okna firmy Vekra, jelikož
již nějaké máme a jsme s jejich kvalitou maximálně spokojeni.
Rád bych vám dnes poděkoval za vaše odborné rady, přístup k zákazníkovi, ocenil vaši vysokou profesní úroveň,ochotu a lidskost při všech našich jednáních. Pomyslnou třešničkou na dortu byla samotná montáž, kde profesionalita, slušnost, zručnost a rychlost montážníků nás velmi mile potěšila.
V dnešní době,kdy není problém vyrobit kvalitní výrobek,ale je problém ho spíše prodat,myslím že vaše firma zvolila správnou cestu... Kvalitní zaměstnanci dělají kvalitní firmu,ještě jednou děkuji vám a všem vašim lidem kteří odvádějí kvalitní práci a dělají dobré jméno vaší firmě.
S pozdravem a úctou 
H...
Žalkovice
pochvala-p-Hanecka.jpg
 
Praha (došlo 14.6.2023, stínění, realizace kolega J. Pekárek)
Vážený pane Dvořáku,
rád bych Vám poděkoval za profesionální práci a skvělý přístup Vašeho zaměstnance Jiřího Pekárka, který mi 9. června doma montoval zakázku E   .
 
Přijel včas, byl nesmírně slušný i opatrný (měl i vlastní přezůvky). Vše mi vysvětlil, popsal a bez jakéhokoliv náznaku problému si poradil i s věcí, kterou nemohl dopředu tušit (sklon dlaždic na terase).
 
Takto si představuji profesionální práci a protože lidé si dnes zvykli stěžovat, ale při spokojenosti zpětnou vazbu nedávat, chci tento systém změnit.
 
Pan Jiří Pekárek odvedl skvělou práci, mluvil moc hezky o Vaší firmě a bylo vidět, že jej práce baví a dělá ji rád. To dnes není časté a rád bych, abyste to věděl.
Vážím si toho a přeji Vám ve firmě hodně úspěchů.
 
V hluboké úctě,
Vladimír K
STI-PODEKOVANI-(1).jpg
 
Jižní Čechy (došlo 9.6.2023, realizace 22. 5., kolega Mašek a montáže)
Dobrý den, chtěla bych poděkovat nejen Vám za skvělé jednání  a pomoc při výběru dveří a oken, ale i 2 chlapům z montáže, kteří u nás 22.5. byli a měnili vchodové dveře. Chlapi byli šikovní, rychlí a vše si po sobě uklidili. Byli jsme strašně moc spokojení, a pokud by to šlo budeme rádi, když  tu zase při další výměně balkonových dveří a oken budou. Děkuji a budu se opět těšit na další spolupráci. Okna a dveře už jedině od Vekry 🙂 Děkuji D.....  z Nov.....

podekovani-13-6.jpg
 
Praha (realizace 26.5.2023, kolega J. Vaněk)
Co se vám na našich službách líbilo?
Všechno bylo super, hlavně provedení odborných prací, uvedení do principu ovládání oken a žaluzií, vstřícnost, slušnost i možnost poradit se o dalších možných změnách při rekonstrukci našeho domu a dokonce s tak mladými lidmi, jejichž způsob života je tak často kritizován, někdy to mají těžší než my v jejich věku.

Obchodní konzultant: Jindřich Vaněk; Montážní parta: Brož; Dodané produkty: plastová okna, rekonstrukce domu.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:
pochvala-4_7.jpg
Svitavsko (došlo 24.5.2023, realizace 17.5.2023, kolega Smetana)
Ve dnech 16 - 17.5 prováděla vaše montážní firma celkovou výměnu oken a dveří na adrese ... ( okr. Svitavy ) . Na to , že se jednalo o dvougenerační domek , byl to opravdu koncert . Ohleduplný a profesionální přístup , rychlá demontáž i montáž bez velkých následných úprav . Pokud tuto akci nazvu " kulový blesk " , tak jen v tom nejlepším slova smyslu . 
Samozřejmě nemohu zapomenout ani na pana Smetanu , u kterého to vše vlastně započalo . Jeho empatické chování , profesionální a lidský přístup nejenom na pobočce , ale i následně při samotném zaměřování na místě činu , také není pravidlem . Zároveň i trpělivost , kterou s námi při následné mailové komunikaci měl , zaslouží také poděkování . 
Závěrem mohu ještě jednou celému týmu poděkovat a rozhodně si tuto zkušenost nenechám pro sebe . 
S díky a pozdravem Ebert Milan .

Obchodní konzultant: Kamil Smetana; Montážní parta: Dufka; Dodané produkty: plastová okna a vchodové dveře.

ebert.PNG
 
Klatovsko (realizace 5.5.2023, kolega Brož)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Vybourání starých oken a celkovou přípravu jsme provedli sami. Četa přijela v domluvený čas, samotná montáž byla rychlá a zároveň kvalitní, přesná. Bez výhrad. Vystupování a komunikace ať už s panem Brožem, nebo s montážní četou (vedoucí pan Vydra) při samotné realizaci byla výborná. Pánům patří poděkování za skvěle odvedenou práci. Díky! S pozdravem Jonáš Fiala (Újezd u ..., montáž 5.5.2023)
 
Obchodní konzultant: Jiří Brož; Montážní parta: Vydra; Dodané produkty: dřevěná okna.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e71353a-vydra.PNG
Brno (realizace 27.4.2023, kolega Hohl)
Co se Vám na našich službách líbilo?
skvělé od prvního kontaktu s obchodním zástupcem přes plánování termínu, montáže a všichni velmi ochotní a poklizeno vše až do posledního zameteného schodu v domě, bezvadná a precizní komunikace, bezproblémová domluva. moc děkujeme!
 
Obchodní konzultant: Dominik Hohl; Montážní parta: Dufka 4; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e71220a-dufka.PNG
Chomutovsko (realizace 26.4.2023, kolega Braun)
S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
objednali jste "blbé" počasí, všichni jsme mrzli.....

Co se Vám na našich službách líbilo?
Ne vždy u firem platí, že co se dohodne, platí. U vaší firmy to platí ! LŠ
 
Obchodní konzultant: Martin Braun; Montážní parta: Jipe; Dodané produkty: dřevěná okna VEKRA Natura 94.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e70419a-jipe2.PNG
Brno (došlo 28.4.2023, kolega Hohl)
Dobrý den,
 
platbu posílám a ráda bych poděkovali celému týmu, od účetních, přes telefonní operátorky, pana Hohla až po montážní dělníky, za skvělou práci a velmi příjemné jednání. I okna jsou samozřejmě bezvadná :). Ráda doporučím dále.
 
S pozdravem
 
Protivovi

Obchodní konzultant: Dominik Hohl; Montážní parta: Dufka; Dodané produkty: okna Komfort EVO.

E71220A.PNG
Pardubicko (došlo 14.4.2023, kolegyně Kastnerová)
Dobrý den, paní Kastnerová, chtěla bych Vám moooooooc poděkovat, jednak za Váš přístup, ale také za partu , kterou jste mi sem poslala. Opravdu pracovali úžasně, šetrně a velmi kvalitně. Byli všichni moc slušní a ochotní. Jsem až dojatá, ještě jednou Vám za všechno chci mooooooooooc poděkovat, jste báječná a ráda bych poděkovala alespoň takto a také tím, že napíšu na vedení pochvalu na Vás a  pracovní team co byl u mě v Přelouči. Krásný víkend a přeju Vám, byste v životě potkávala samé takové dobré lidi jako jste Vy! Děkuji Černá

Obchodní konzultant: Jana Kastnerová; Montážní parta: Brakali - Hejný; Dodané produkty: okna, balkonové a vchodové dveře Komfort EVO.

cerna.PNG
Nymbursko (realizace 30.03.2023, kolega Budka)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Dobrý den,jak jsem již psala meil, že takovou práci jsem dlouho neviděla. Pracovnici byly velmi šikovní a práce po nich byla čistá, krásná a v pořádku
 
Obchodní konzultant: Zbyněk Budka; Montážní parta: Brakali - Posiřil; Dodané produkty: plastová okna.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e70305a-brakali.PNG
Vysočina (došlo 24.4.2023, kolega Sukup)
Dobrý den pane Sukupe,

děkuji za zprostředkování návštěvy ve Velkém Meziříčí.
Pan Chromý mě provedl výrobou a detailně popsal celý proces.
Smekám před úrovní technologie výroby. Jsem rád, že jsem výrobu mohl vidět.

Potřebuji ještě trochu času, abych se vyjádřil k cenové nabídce.
...
S pozdravem

Jiří Petr

petr.PNG
 
Havlíčkobrodsko (došlo 11.4.2023, realizace 30.3., kolega Miksa)
Dobrý den,
Bylo namontováno 14 oken a jedny vchodové dveře. Práce byly provedeny velmi dobře. Většina starých oken byla špaletových, každé jinačí. Takže museli více složitě bourat a přizpůsobovat. Potom jim práce trvala plné 2 dny. Také poradili jak možno některé zednické práce provést - ty jsem neměl objednány. Celková spokojenost velmi dobrá.
S pozdravem
 
Josef Vacek

Obchodní konzultant: Petr Miksa; Montážní parta: Kohout; Dodané produkty: okna a dveře Komfort EVO.

20230411_Miksa.PNG
Teplicko (realizace 24.3.2023, kolega Radoňský)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Naprostá spokojenost s vystupováním i provedenou prací. Děkuji
 
Obchodní konzultant: Aleš Radoňský; Montážní parta: Šesták; Dodané produkty: plastová okna.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e70332a-sestak.PNG
Praha-východ (realizace 11.11.2022, kolegyně Coubalová)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Kvalita, ochota a dodržování termínů
 
Obchodní konzultant: Jitka Coubalová; Montážní parta: Brakali - Mašín; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e64996a-brakali.PNG
Jihlavsko (došlo 31.03.2023, kolega Kříž)
Dobrý den,
 
chtěla bych touto cestou velmi poděkovat za realizaci vchodových dveří v ***. Nové dveře jsem potřebovala kvůli svému úrazu, jelikož jsem na invalidním vozíku a původní dveře byly nevyhovující, protože měly úzké křídlo, takže jsem nemohla projet bez toho, aniž by se celé neotevřely, zároveň se křídlo samo zavíralo, takže bylo potřeba ho vždy zajistit klínkem a zvenku byl před dveřmi ještě betonový schodek, na který jsem nedokázala najet bez pomoci, vždy mi tedy musel pomáhat někdo druhý při vstupu i výstupu ven. Schodek byl odstraněn a nové dveře mají široké křídlo, nezavírají se samy a ještě mají navíc zevnitř madlo, které mi pomáhá, když chci dveře zavřít zevnitř. Díky těmto úpravám mohu do baráku vjet a vyjet sama bez pomoci kohokoliv druhého a je to pro mě opravdu velká pomoc a velký krok k samostatnosti. Tuhle radost doplnil hlavně i super přístup všech, kdo se na realizaci podíleli, všichni byli moc milí, komunikace byla vždy rychlá a příjemná. Ještě jednou moc děkuji vaší firmě za realizaci. Vše proběhlo na jedničku s hvězdičkou. :) 
 
 
Fajn večer.
Baštová.

- Jsme rádi, že jsme mohli pomoci Petře Baštové, statečné mladé dámě, v dalším kroku k soběstačnému životu. Petřin příběh můžete sledovat na jejím facebookovém profilu. Hodně sil, Petro! -

kriz.PNG
Praha-východ (došlo 31.03.2023, kolega Chott)
Dobrý den vážený pane Chotte, včera byla provedena v ulici Zátopkova *** výměna 2 ks oken. Pánové (bratři) přijeli časně,  provedli precizní práci, včetně úklidu. Byla jsem velmi spokojena, za což vám velmi děkuji, že jste pro mne zajistil tyto dva „úžasné“ pracovníky. Přeji vám hezký víkend a zůstávám s přátelským pozdravem Vil***

chott.PNG
Benešovsko (realizace 14.3.2023, kolega Danda)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Byli jsme velmi spokojeni s celkovým průběhem akce. Od počátečního jednání ve vaší vzorkové provozovně, až po předání práce. Vše probíhalo profesionálně s velkou odborností, také rychlost se kterou byly zpracovány veškeré návrhy a nakonec i blízký termín a odborná montáž proběhla ve velmi krátké době. Všem zúčastněným děkujeme, obzvlášť p. Dandovi, který měl od počátku naši zakázku na starost a velmi odborně se o všechno postaral.
 
Obchodní konzultant: Lukáš Danda; Montážní parta: Brakali - Posiřil; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

e69787a-brakali.PNG
Vyškovsko (realizace 10.3.2023, kolega Lempera)
Co se Vám na našich službách líbilo?
Profesionální přístup všech zaměstnanců, bezproblémová komunikace. Rychlá a kvalitní montáž na RD během jednoho dne.
 
Obchodní konzultant: Martin Lempera; Montážní parta: Bardon 3; Dodané produkty: plastová okna.
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

69238a-bardon.PNG
Brno (realizace 07.03.2023, kolega Hohl)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Naprostá spokojenost!
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Výborná komunikace se zákazníkem! Vysoká odbornost montážní čety!
 
Obchodní konzultant: Dominik Hohl; Montážní parta: Stulik - Mora; Dodané produkty: plastové dveře.

20230307_Hohl.PNG
Zlínsko (realizace 03.03.2023, kolega Světlík)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Zdravím u vaší firmy jsem realizoval několik zakázek a vždy to proběhlo na 100 % úspěšně a profesionálně děkuji a doporučuji dalším lidem pro které pracujeme. S pozdravem Mrázek Otrokovice
 
Obchodní konzultant: Marek Světlík; Montážní parta: Jurák; Dodané produkty: plastové dveře.

20220712_Svetlik.PNG
Rakovnicko (realizace 03.03.2023, kolega Kosáček)
Vážený pane Kosáčku,
 
chtěl bych Vám za mě a moji manželku ještě jednou touto cestou poděkovat za ochotu, vstřícnost a profesionální vystupování při zaměření oken a dveří na mém domku.
Nebylo to jednoduché, protože jsme prakticky montovali všechna okna a jedny francouzské dveře.
To celé proběhlo v zimním období.
Díky Vám proběhla celá akce rychle a i montážní četa VEKRA si Vás chválila s Vaším skvělým zaměřením stavebních otvorů.
Také bych chtěl poděkovat montážníkům v čele s panem Morou. Odvedli skvělou a rychlou práci.
Jak je často slyšet v té reklamě: "Dáte okna VEKRA a máte klid"! Tak to úplně sedí!
Vůbec neslyšíme žádné zvuky z ulice, které jsme v minulosti slyšeli. 
Ještě jednou Vám děkuji za Vaši ochotu a přístup k nám. Také bych chtěl poděkovat partě montážníků (byli dva)
v čele s panem Morou. Jestli jim to můžete předat, budu rád!
 
Pane Kosáčku,
 
děkujeme Vám za vše! Ať se Vám stále daří!
Okna VEKRA jsou skutečně to nejlepší, co je v tomto sortimentu na trhu, jak kvalitou výrobku, tak kvalitou lidí kolem toho.
Budu Vás i okna VEKRA doporučovat všem mým známým, kteří také uvažují o výměně starých oken.
 
Pěkný den!


Obchodní konzultant: Marek Kosáček; Montážní parta: Stulik - Mora; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230303_Kosacek.PNG
Českolipsko (realizace 03.03.2023, kolega Vinzenz)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Velice profesionální jednání od prvního setkání (zaměření, objednání),až po samotnou realizaci montáže. Opravdu veliká spokojenost. Budeme všem doporučovat.
 
Obchodní konzultant: David Vinzenz; Montážní parta: Šesták; Dodané produkty: plastová okna a dveře Komfort EVO.

20230303_Vinzenz.PNG
Praha-východ (28.02.2023, kolega Lízner)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Nemáme vyhrady
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Příjezd v domluvený čas, rychlost prací
 
Obchodní konzultant: Libor Lízner; Montážní parta: Brakali - Mašín; Dodané produkty: plastová okna.

20230228_Lizner.PNG
Brno (realizace 27.02.2023, kolega Hohl)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Rychlé dodání i rychlá samotná montáž, velmi příjemné vystupování pracovníků firmy
 
Obchodní konzultant: Dominik Hohl; Montážní parta: Dufka; Dodané produkty: plastová balkonová sestava Komfort EVO.

20230227_Hohl.PNG
Nymbursko (realizace 24.02.2023, kolega Budka)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Byl jsem spokojen se vším
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Výborná kvalita, perfektní montáž
 
Obchodní konzultant: Zbyněk Budka; Montážní parta: Brakali - Mašín; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230224_Budka.PNG
Brno (realizace 23.02.2023, kolega Novotný)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Rychlá cenová nabídka, rychlá výroba, rychlá montáž. Příjemné jednání s odborným konzultantem panem Jaroslavem Novotným. Šikovnost pánů montérů Petera Malaťáka a jeho parťáka. Dřeli tak, až mi jich bylo líto. Okna nemají chybu, jsem nadšená. Děkuji týmu Vekra Alena V.
 
Obchodní konzultant: Jaroslav Novotný; Montážní parta: Malaťák; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230223_Novotny.PNG
Tachovsko (realizace 22.02.2023, kolegyně Šusterová)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Zatím vše k plné spokojenosti, ještě nás čekají další dveře a okna do celého domu, tak doufáme v udržení nastavené laťky! Děkujeme za naprosto profesionální přístup i postupy!

Co se Vám na našich službách líbilo?
Profesionalita a chování všech zúčastněných.

Obchodní konzultant: Markéta Šusterová; Montážní parta: Čisté montáže; Dodané produkty: dřevěné vchodové dveře.

20230222_Susterova.PNG
Olomoucko (realizace 21.02.2023, kolegyně Podivínská)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
nic
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Rychlé vyřízení od zadání objednávky, až po montáž.
 
Obchodní konzultant: Eva Podivínská; Montážní parta: Slezák; Dodané produkty: plastová okna.

20230221_Podivinska.PNG
 
Praha-východ (realizace 17.02.2023, kolega Lízner)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Bez připomínek.
 
Co se Vám na našich službách líbilo?
Vše proběhlo dle dohody při zaměřování včetně termínu montáže.

Obchodní konzultant: Libor Lízner; Montážní parta: Brakali - Posiřil; Dodané produkty: plastové dveře Komfort EVO.

20230217_Lizner.PNG
Praha (došlo 17.02.2023, kolega Veselý)
Dobrý den,
chtěla bych touto cestou velice poděkovat Vaší společnosti za dodávku a montáž oken do mého bytu. Jmenovitě pak panu Stanislavu Veselému, který se mi obratem po zadání poptávky začal ochotně věnoval, vše mi vysvětlil, pochopil mé přání mít co největší prosklenou plochu a okna zaměřil. Včera proběhla montáž, pan Vacek se svým kolegou byli sehraná dvojice, všechno proběhlo bez jakýchkoliv problémů nebo prostojů. Ještě jednou všem velice děkuji, Vaše společnost funguje příkladně. 
V bytě mám ještě starší okna v ložnicích, zatím je hodnotím jako vyhovující, ale jakmile znovu našetřím nějaké peníze a budu zvažovat výměnu, s jistotou a klidem se obrátím na Vaši společnost. 
Fotografie, které přikládám, berte prosím jako ilustrační - ilustrující, jak velkou mám radost: i když v bytě stále probíhají stavební práce, od včerejška mám jasno, že díky novým oknům bude můj byt jako z katalogu :), za což Vekře a jejím profesionálním zaměstnancům ještě jednou děkuji.
Se srdečným pozdravem
Tereza P.

diky_Tereza.pngdiky_Tereza11.jpgdiky_Tereza22.jpg
 
Chrudimsko (realizace 09.02.2023, kolegyně Kastnerová)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Vstřícný přístup prodejkyně. Paní s námi v showroomu prošla všechny varianty a společně jsme vybrali ideální variantu použitého profilu podle návětrné strany domu. Zároveň poradila, jak ušetřit platbou předem. Při návštěvě nám technik podrobně vysvětlil, jak a proč má být připraven montážní otvor. Při přebourávání jsme zjistili, že došlo ke změně rozměru otvoru. Prodejkyně spolu s technikem přijeli a osobně přeměřili nové rozměry. Přepočítali a dofakturovali nám doplatek. I přesto, že jsme jim komplikovali poměrně malou zakázku, tak na nás byli milí a vstřícní. Montéři byli velmi opatrní - jak k přenášeným oknům, tak i k vybavení domu. Velmi rychle a profesionálně provedli montáž a průběžně uklízeli obaly a vzniklý odpad. Jsme velmi spokojeni - jak s pracovníky, tak s výrobky a jejich konečnou cenou. Děkujeme.

Obchodní konzultant: Jana Kastnerová; Montážní parta: Remivel; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230209_Kastnerova.PNG
Královehradecko (realizace 08.02.2023, kolega Pecháček)
Dobrý den, pane Pecháčku, 
kontaktuji Vás ohledně dnešní realizace zakázky servisu, kterou jste zprostředkoval v komunikaci s mým manželem. Jednalo se o seřízení a opravu obložek interiérových dveří po dvouletém užívání - viz číslo smlouvy v předmětu. 
 
Chtěli jsme jednak Vám a jednak pánům ze servisu ještě jednou poděkovat. Vám za ochotu a rychlost zprostředkování a pánům za profesionalitu a přístup. 
 
Pánům jsme díky a pochvalu sdělili osobně. Nicméně pokud je člověk nespokojen, negativní recenze se píší automaticky, pochval se ale dostává jak šafránu, proto bychom byli rádi, pokud by se pochvala dostala k nadřízeným montážní party, aby věděli, že s jejich prací jsme velice spokojeni. 
Poradil byste nám, koho kontaktovat, případně předal byste jim naši pochvalu? Děkujeme. 
 
S pozdravem
a přáním hezkého dne
Zuzana S.

Podekovani-Pechacek.png
 
Děčínsko (realizace 03.02.2023, kolega Kohlíček)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Odborné zaměření s dobrými radami a doporučeními. Přesné informace. Věděl jsem všechno dopředu. Rychlá a precizní montáž, týmem sehraných techniků.

Obchodní konzultant: Jan Kohlíček; Montážní parta: Šesták; Dodané produkty: plastová okna a dveře Komfort EVO.

20230203_Kohlicek.PNG
Zlínsko (realizace 01.02.2023, kolega Šalagovič)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Opravdu děkuji montážní firmě a firmě VEKRA. Jelikož se pohybuji ve službách, musím vyzdvihnout montážní firmu. Velice profesionální, od příjezdu až po finální předání proběhlo vše dle našich představ.

Obchodní konzultant: Dominik Šalagovič; Montážní parta: Bardon; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230201_Salagovic.PNG
Praha (realizace 27.01.2023, kolega Pilecký)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
perfektní komunikace a dochvilnost montáže

Obchodní konzultant: Jiří Pilecký; Montážní parta: Holec; Dodané produkty: plastová okna.

20230127_Pilecky.PNG
Praha (realizace 18.01.2023, kolega Chott)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Byli jsme spokojeni a až postavíme novou verandu, tak Vás požádáme o doplnění dalších oken. Děkujeme

Obchodní konzultant: Jan Chott; Montážní parta: GPB; Dodané produkty: plastová okna Komfort EVO.

20230118_Chott.PNG
 
Brno-venkov (realizace 13.01.2023, kolega Šedivec)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Okna a dveře vyměňujeme postupně, byly tady už tři montážní čety a vždy bylo vše perfektní.

Obchodní konzultant: Václav Šedivec; Montážní parta: Bareš; Dodané produkty: dřevěné dveře.

20230113_Sedivec-Vaclav.PNG
Mariánské Lázně (realizace 07.04.2022, kolega Červený)
Dobrý den, pane Červený,

instalace oken od firmy Vekra proběhla z mého pohledu bez problémů. Počínaje nabídkou, termínem realizace, samotnou realizací a nynějším užíváním, vše v pořádku. Firma mi vyšla vstříc i s požadavkem památkářů na užší rámy. Pokud bych v budoucnu řešil výměnu oken, obrátil bych se nejprve na Vekru.

Obchodní konzultant: Jakub Červený; Montážní parta: Svášek; Dodané produkty: dřevěná okna.

20220407_Cerveny_Mar-Lazne.png

 
Náchodsko (realizace 11.01.2023, kolega Sedláček)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Z montáže jsem měla velký strach. Byla jsem příjemně překvapená. Celý dům jsme prošli, každé okno si ujasnili. Kvůli teplému počasí byl problémový přístup k domu (bahno) chlapi bez problémů vše odnosili z auta ručně do domu. Práce jim šla dobře. Vše mi bylo vysvětleno, každý dotaz zodpovězen. Opravdu mám z toho dobrý pocit, jsme moc spokojeni. Okna domu velmi sluší. Rádi Vás doporučíme dál.

Obchodní konzultant: Pavel Sedláček; Montážní parta: Vacek; Dodané produkty: plastová okna, vchodové dveře.

20230111_Sedlacek.PNG

 
Praha (realizace 11.01.2023, kolegyně Coubalová)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Naprosto neformální komunikace a celková pohoda.

Obchodní konzultant: Jitka Coubalová; Montážní parta: Brakali - Hejný; Dodané produkty: plastová balkonová sestava.

20230111_Coubalova.PNG
Přerovsko (realizace 10.01.2023, kolegyně Juráková)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

S čím jste nebyli spokojeni, co můžeme zlepšit?
Jen drobnost - jedna klika od okna byla poškrábaná, při montáži si toho nevšimli nebo neřešili, ale při předávce byla bez problémů vyměněna.

Co se Vám na našich službách líbilo?
Perfektní přístup paní Jurákové z pobočky v Olomouci. Právě její ochotou, získáním informací o konkurenčních výrobcích a odborným přístupem mne přetáhla od konkurence, kde jsem byl přesvědčený objednat. A i přes mírně vyšší cenu nelituji. Při zaměření dojeli se vzorky, technik nám při zaměření dal navíc super tip ohledně velikosti otvorů pro nová okna - opět nesrovnatelný přístup oproti konkurenci! Montáž bez problémů. Takže shrnuto - kvalitu oken jako laik posoudit nedokážu, ale přístup vašich zaměstnanců musím rozhodně pochválit.

Obchodní konzultant: Daniela Juráková; Montážní parta: Slezák; Dodané produkty: plastová okna.

20230110_Jurakova.PNG
Ostravsko (realizace 15.12.2022, kolega Škerko)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Opravdu profesionální přístup montážní čety pana Hlavačky.

Obchodní konzultant: Roman Škerko; Montážní parta: Hlavačka; Dodané produkty: plastová okna.

20221215_Skerko.PNG
 
Plzeňsko (realizace 12.12.2022, kolega Bytel)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Byl to koncert, měli by se přijít podívat zájemci o práci. Asi by byl větší zájem.

Obchodní konzultant: Tomáš Bytel; Montážní parta: Horváth; Dodané produkty: plastová okna, parapety, žaluzie, okenní sítě.

20221212_Bytel_Plzensko.PNG
Praha-západ (realizace 12.12.2022, kolega Lízner)
Z dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníků:

Co se Vám na našich službách líbilo?
Páni montážníci byli moc příjemní, profesionální vystupování a vše po sobě uklidili. Zavolali, upřesnili dobu příjezdu, ve všem byli vstřícní i pomohli manželovi přenést stará skla, kam potřeboval. Byli jsme moc spokojeni.

Obchodní konzultant: Libor Lízner; Montážní parta: Holec; Dodané produkty: plastová okna.

20221212_Lizner_P-Z.PNG
Plzeň (1.12.2022, kolega Kesl)
Dobrý den pane Kesle,
montáž proběhla úžasně, chlapci byli šikovní moc děkujeme.
S pozdravem
Kateřina K.
provozní a mzdová účetní

pochvala-1-12-(1).jpg
Praha (28.11.2022, kolega Remeš a montáže)
Jinak bych chtěla moc pochválit tým, který u nás okna montoval! Rychlost, skvěla komunikace, perfektně odvedená práce! Tyto pány si hýčkejte.
 
Pěkny den, 
Romana P

Pochvala-28-11-Praha-(1).jpg
Prachaticko (4.11.2022)
Dobrý den
Zakázka E6...
Moc chci pochválit a poděkovat za perfektní práci montážníků.
Profesionální přístup, věděli, co dělají, se vším si poradili,minimální bourání, čistota atd.
Každému doporučíme
Ještě jednou moc děkujeme
Ke.......,Křišťanov okr. Prachatice
 
Reference-Prachatice.jpg
Praha-východ (došlo 3.10.2022, kolega J. Soukup a montáže)
Dobrý den, pane Soukupe, chtěla jsem Vám moc poděkovat za perfektní servis od počátečního zaměření až po finální montáž oken . Vše proběhlo naprosto hladce, okna jsou krásná a dle představ:). Časem budeme pokračovat, takže se na Vás opět rádi obrátíme. Moc děkuji a přeji hezký den. Andrea L
reference-J-Soukup.jpg
Obec KOUPĚ (došlo 4.7.2022)

VEKRA.jpg

Čerčany ( došlo 20.5.2022)
pochvala-(1).jpg
Česká Lípa ( došlo 15.5.2022 na stránku Facebooku VEKRA)
pochvala.png
Dolní Branná (došlo 1.4.2022, kolegové z montáží)
pochvala.jpg
Nový Rychnov (došlo 29.3., kolega Havel, montážní parta kolega Rückel)
pochvala.jpg
Teplicko (došlo 9.2.2022, montáže)
Reference-facebook_20220209_Leos-C_web-1024x558.jpg
Karvinsko (došlo 3.2.2022, montáže, kolegové Svatoš a Mertová)
Reference-facebook_20220203_Zuzana-C_web-1024x549.png
Jižní Čechy (došlo 1.2.2022, montáže, kolega Mašek)
podekovani-J-Masek_-1-1024x467.png
Interiérové dveře (došlo 10.11.2021)
pochvala-IDV.png
Mělnicko (došlo 27.10.2021, kolega J. Soukup, montáže kolega Stulík)
pochvala-1_11.jpg
Plzeňsko (došlo 15.10.2021, kolega Šmat a montáže)
pochv.png
Praha (došlo 15.10.2021, kolega Vondrášek, montáže)
pochvala.png
Karlovarsko (došlo 7.10.2021, kolega J. Červený)
IMG_7744.jpeg
Chebsko (došlo 6.10.2021, kolega J. Červený)
kuba-c-(1).png
Severní Čechy (došlo 5.10.2021, kolega R. Kyselovský, montáže)
kyselovsky.png
Dnešice (došlo 24.9., kolega Kesl a montáže)
Dnesice.png
Chebsko (došlo 13.9.2021, kolega J. Červený)
kuba-2-1024x365.png
Ostrava (došlo 8.9.2021)
pochvala-10_9.png
Miličín (došlo 7.9.2021, montáže)
pochvala-8_9.png
Ostrava (došlo 16.8.2021, montáže)
pochvala-16_8.png
Milinov (došlo 13.7.2021, obchodník J. Šmat, montáže)
pochvala-13_7.png
Vimperk (došlo 23.6.2021, obchodník kol. Hazuka, montáže kol. Kliment a Pergler)
pochvala-23_6-768x434.png
Škvorec (došlo 18.6.2021, montážník kolega Malaťák)
pochvala-21-6_2.png
Kutná Hora (došlo 18.6.2021, kolega Šedivec a montáže)
pochvala-21-6.png
Louňovice (došlo 27.5.2021, kolega Kohoutek a montáže)
pochvala-2-6.png
Luka nad Jihlavou (došlo 31.5.2021, kolega Janata a montážníci)
pochvala-1-6.png
Veselí nad Lužnicí (došlo 26.5.2021, kolega Mašek)
pochvala-Masek-1024x386.png
Kostelec nad Orlicí (došlo 26.5.2021, kolega P. Ruffer a montážní tým)
pochvala-27-5-768x265.png
Mladá Boleslav (došlo 26.5.2020, p. Gajdoš)
pochvala-MB-768x450.png
Čkyně (došlo 14.5.2021, montáže)
pochvala-17_5-415x426.png
Kutnohorsko (došlo 28.4.2021, kolega V. Šedivec, asistentka B. Hejduková, montáže)
pochvala-29_4-768x323.png
Servisní oddělení (došlo 28.4.2021)
pochvala-28_4-768x297.png
Praha (došlo 15.4.2021)
pochvala-19_4-768x211.png
Jablonecko (došlo 15.4. kolega Tesař)
pochvala-Tesar-1.png
Olomoucko (došlo 3.4., stínění kolega Opravil)
stineni-pochvala.png
Cheb (došlo 9.4.2021, kolega Jakub Červený)
3-300x200.png
Lštění (došlo 2.4., kolega Röhrl)
pochlvala.jpg
Strakonice (došlo 23.3.2021, kolega Kubín)
pochvala-2-768x279.png
Praha (došlo 18.3.2021, montáže kolega Dostál)
pochvala-1-768x389.png
Praha (došlo 11.3.2021, kolega Raida, montáže kolega Fabranec)
pochvala-11_3-1024x562.png
Napsali jste nám na FB (8.3.2021, montáže kolega Šebek)
pochvala-8_3-415x502.png
Chebsko (došlo 3.3.2021, kolega J. Červený)
IMG_7744-248x300.jpeg
Olomouc (došlo 26.1.2021, kol. Stiller, montáže)
pochvala-26_1.png
Praha (došlo 22.1.2021, kol. Danda, montáže kol. Dostál)
pochvala-22_1.png
Reakce z FB (18.1.2021)
pochvaly-FB.png
Brno (došlo 6.1.2021)
pochvala-6_1_21.png
Praha (došlo 4.1.2021, kol. Tománek, montáže kol. Kovář)
pochvala-4_1_21.png
Plzeň (došlo 18.12.2020, kol. J. Červený, montáže kol. Kovář)
POCHVALA-1.jpg
Pístina (došlo 14.12.2020)
pochvala-2.png
Severní Čechy (došlo 12.12.2020)
pochvala-1.png
Písecko (došlo 10.12.2020, kol. Krupka, montáže)
pochvala-(1).png
Plzeň (3.12.2020) - ne vždy je možné najít uspokojivé technické řešení, o to více nás těší pochvala
pochvala-(1).jpg
Přelíc (došlo 18.11.2020, kol. Urban, montáže)
pochvala-Prelic.jpg
Novostavba srubu (došlo 18.11.2020, kol. Vinzenz + montáže)
pochvala-(2).jpg
Bednárec (došlo 29.10.2020, kol. J. Mašek)
pochvala-1-(1).jpg
Řečany nad Labem (došlo 27.10.2020, kol. Remeš)
pochvala-(3).jpg
Horoušany (došlo 19.10.2020, kol. J. Chott, montáže kol. Holec)
horousany.jpg
Region Ústí n/L (došlo 15.10.2020, kol. Radoňský)
pochvala-usti.jpg
Pardubice (došlo 9.10.2020, montáže kol. Brabec)
pochvala-(2).png
Došlo na FB VEKRA (7.10.2020, kol. Šmat)
pochvala-FB-710x1536.jpg
Cheb (došlo 1.10.2020, kol. Madi)
pochvala-cheb.jpg
Býchory (došlo 30.9.)
pochvala-Bychory.jpg
Žatec (došlo 24.9.2020, kol. Braun, montáže kol. Jedlička a Komiš)
pochvala-24_9.jpg
Protivín (6.9.2020, kol. Krupka, montáže kol. Gróf)
podekovani-6_9.jpg
Praha (došlo jako SMS 7.9.2020, kol. L. Danda, montáže kol. Stulík)
pochvala-4_9.jpg
Ostravsko (24.-25.8.2020, kol. Randula, montáže kol. Salva)
pochvala-2_9.jpg
Horoušánky (27.8.2020, kol. Chott, montáž kol. Holec)
pochvala-27_8.jpg
Krchleby (26.8.2020, kol. Šedivec, montáže kol. Posiřil)
pochvala-26_8.jpg
Kamenná Lhota (20.8.2020, kol. Röhrl, Poustecký, montáže kol. Kopecký)
POCHVALA-2.jpg
Bratislava (20.8.2020, kol. Foltýn)
pochvala1.jpg
Brno (došlo 10.8.2020, kol. Dvořák)
pochvala-Brno.jpg
Ostrava (došlo 6.8.2020, kol. Svatoš a montáže kol. Salva)
pochvala-(4).jpg
Praha (29.7.2020)
pochvala-1-(2).jpg
Olomoucko (16.7.2020, montáže)
POCHVALA-(5).jpg
Vchodové dveře Ústí nad Labem (13.7.2020, montáže kol. Bohm)
podek.jpg
Dveře od VEKRY odolaly páčidlům zlodějů (8.6.2020)
zlodeji.jpg
Interiérové dveře Ústí nad Labem (1.7.2020, montážníci IDV)
podekovani-IDV.jpg
Severní Morava (11.6.2020, O. Randula)
podekovani.jpg
Došlo 8.6.2020 (montáže kol. Linc, Šálek, Pešan)
pochvala-(6).jpg
Sluštice (4.6.2020, kol. M Kohoutek, montáže kol. p. Posiřil)
pochvala-1-(3).jpg
Bratislava (4.6.2020, R. Foltýn a montáže)
pochvala-2-(1).jpg
Olomoucko (26.5.2020, M. Světlík a montáže)
2.jpg
Plzeň (18.5.2020, kol. A. Tománek, B. Brejcha)
podekovani-1.jpg
Praha (22.5.2020, montáž kol. Jančí)
podekovani-(1).jpg
Servisní zásah (18.5.2020)
servis-pochvala.jpg
Oblast Brno (18.5.2020, kol. D. Loubek a montáže kol. Řezníček)
pochvala-p-Loubek.jpg
Praha (18.5.2020, montáž kol. Juřínek a Vacek)
pochvala-2-(2).jpg
Střední Čechy (14.5.2020, kol. Víšek a montáže kol. Jančí)
pochvala-p-visek.png
Když se něco nepovede, snažíme se co nejdříve problém vyřešit. (14.5.2020)
pochvala-(7).jpg
Teplice (28.4.2020, interiérové dveře kol. Vondráček)
Teplice-IDV.jpg
Čepirohy (28.4.2020, montáže)
cepirohy.jpg
Severní Čechy (27.4.2020, kol. Tesař a montáže)
sC.jpg
Praha (22.4.2020, kol. Novotný a montáže kol. Vacek)
pochvala-(8).jpg
Štíhlice (6.4.2020, kol. L. Lízner)
Rodinny-dum-Stihlice.jpg
Krnov (26.3.2020, montáže kol. Salva)
PODEKOVANI-krnov.jpg
Čáslav (17.3.2020, kol. Kohlíček a montáže kol. Sloup)
PODEKOVANI-(2).jpg
Třešť
pochvala-(9).jpg
Střední Čechy (kol. J. Chott)
chott.jpg
Západní Čechy (kol. J. Červený a montáže)

Dobrý den pane Červený,
Velice mě těšila spolupráce s Vámi, jak po telefonu tak i s osobním setkáním na zaměření oken.
Práce-výměna oken, proběhla dle mých představ. Montážníci byli skvělí, vstřícní i komunikativní.
Firmu Vekra, nadále doporučuji svým známým.

S přátelským pozdravem spokojený zákazník
P.L.

Karlovarský kraj (kol. J. Červený a montáže)

Dobry den pane Červený,
Dnes nám nainstalovali sklepní okna (monteri z Chomutova, moc milí). Jsem moc spokojená a dům zase vypadá o trochu lépe. Snad budou finance na realizaci oken v další části příští rok. Uvidíme. Každopádně děkujeme Vám za tento rok a přeji mnoho spokojených zákazníků.

Jinak řekla bych že barva tam sedí úplně perfektně. Posílám foto v příloze. A zpracování oken je take moc hezké. Je vidět, že to není nejobyčejnější profil. Jsem opravdu moc spokojena!

Dekuji a preji hezky čas vánoční a do nového roku hlavně zdraví a pohodu!

S přátelským pozdravem
D.V.

Správce bytového domu, Karlovy Vary

Dobrý den,

objednávka byla zrealizována rychle ještě před vánočními svátky ke spokojenosti nájemníků bytů. Drobné vady a nedodělky byly odstraněny v dohodnutých termínech. Případně dotazy byly zodpovězeny obratem.Spolupráce a komunikace s panech Červeným byla výborná.

Děkuji a jsem s pozdravem

I.K.

správce domu

p. Kapounová Kladno (kol. V. Urban a montáže)
p-Kapounova.jpg
p. Zaplatílková
p-Zaplatilkova.png
Ing. Císař
p-Cisar.png
p. Pavlíčková
p-Pavlickova.jpg
Rekonstrukce Prostějov
Prostejov.jpg
Věznice Znojmo
Veznice-Znojmo.jpg
Horní Štěpánov
p-vanickova.jpg
Ostrava
ostrava.jpg
Strakonice
strakonice.jpg
Realizace Ivančice
p-Brabec.jpg
Realizace Příbram na Moravě
p-Patockova.jpg
Realizace p. Rejmont
p-Rejmont.jpg
Realizace p. Trubač
pochvala-1-(4).jpg
Společnost ZIDANE
zidane.jpg
Archiv bezpečnostních složek
ABS.jpg
Realizace Brodek u Konice
brodek-u-konice.jpg
Realizace Karlovy Vary
Brezinsky-KV.jpg
Procházkovi, Brno
Prochazkovi-Brno.jpg
p. Vašíček
Vasicek.jpg
Realizace - bytový dům Brno
p-Konecna.jpg
Realizace Šumperk
p-Omelka.jpg
Realizace Tučapy 3
Tucapy-3.jpg
p. Jasenovcová
Jasenovcova.jpg
Interiérové dveře - p. Dostálová
3168.png
Zákazník Jindřichův Hradec
VEJVAR-Jindrichuv-Hradec.jpg
Zákazník Hradec Králové
SALAJKA-Hradec-Kralove.jpg
Zákazník - Ústí nad Orlicí
DVORAK-Usti-nad-Orlici.jpg
Mail p. Bayerová
Bayerova.jpg
Mail p. Bittner
Bittner.jpg
Realizace Praha 10
praha-10.jpg
p. Etrychová
Etrychova.jpg
p. Gkaitatzi
Gkaitatzi.jpg
p. Havlát
havlat.jpg
p. Kozák
Kozak.jpg
Manželé Kulagovi
Kulagovi.jpg
Zákaznice Rokycany
Rokycany.jpg
SVJ Hrubínova
svj.jpg

Nezávazná poptávka

Vyplníte za pár minut
Do 48 hodin znáte cenu

Odborný konzultant

Zná váš region
Doporučí řešení na míru

Navštivte showroom

Největší showroomy v ČR
Odborníci k dispozici

Vekra vydrží víc

Žádný nákup a prodej, ale poctivá práce našich techniků, dělníků a montážníků. To je VEKRA. Výrobky s extrémní životností, za které 100% ručíme.